Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les relations contractuelles entre :
- Tony Cardin, exerçant sous le nom commercial Vini Bijoux (marque opérée par Virginie Cardin, alias Vini), entrepreneur individuel, immatriculé sous le SIRET 842 394 991 000 17, dont le siège est situé 11 rue de Mortefontaine, 60520 Thiers-sur-Thève (ci-après "Vini Bijoux" ou "la Prestataire"),
et toute personne physique majeure, agissant à titre non professionnel, qui réserve une prestation de service auprès de Vini Bijoux (ci-après "la Cliente").
Important : ces CGV concernent uniquement les prestations de service proposées par Vini Bijoux (ateliers, conférences, consultations en lithothérapie). L'achat de bijoux se fait sur la boutique externe vinibijoux.sumupstore.com et est soumis aux conditions générales de vente de la plateforme SumUp.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente, par voie électronique ou par tout autre moyen, des prestations de service proposées par Vini Bijoux.
Toute réservation d'une prestation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par la Cliente. Une case à cocher au moment de la réservation matérialise cette acceptation.
2. Prestations proposées
Vini Bijoux propose les prestations suivantes :
- Ateliers de lithothérapie et de création : sessions collectives ou individuelles, en présentiel ou à distance, autour de la connaissance des pierres et de la création de bijoux.
- Conférences thématiques : interventions de Vini Bijoux sur des sujets liés à la lithothérapie, au bien-être et à l'artisanat.
- Consultations individuelles : accompagnement personnalisé en lithothérapie.
Les caractéristiques essentielles de chaque prestation (durée, contenu, lieu, nombre de participantes, matériel fourni) sont décrites sur la fiche de présentation correspondante au moment de la réservation.
Vini Bijoux étant coach en lithothérapie et non professionnelle de santé, ses prestations s'inscrivent dans une démarche de bien-être et de développement personnel. Elles ne constituent en aucun cas un traitement médical et ne se substituent pas à un avis ou un suivi médical. En cas de problème de santé, la Cliente est invitée à consulter son médecin.
3. Prix
Les prix des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Conformément à l'article 293 B du Code général des impôts, Vini Bijoux bénéficie du régime de la franchise en base de TVA : la TVA n'est pas applicable.
Les prix des ateliers se situent généralement entre 40 € et 95 € selon la durée, le contenu et le matériel fourni. Les tarifs précis sont affichés sur chaque fiche d'atelier au moment de la réservation.
Vini Bijoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur la confirmation de réservation est le seul applicable à la Cliente.
4. Réservation et paiement
4.1 Processus de réservation
La réservation des prestations s'effectue en ligne via la plateforme Cal.com, partenaire technique de Vini Bijoux, accessible depuis le site vinibijoux.fr.
La Cliente :
- Choisit la prestation souhaitée
- Sélectionne une date et un créneau disponibles
- Renseigne ses coordonnées
- Procède au paiement
- Reçoit une confirmation par email
La réservation devient ferme et définitive à la réception de la confirmation par email.
4.2 Modalités de paiement
Le paiement s'effectue en ligne, par carte bancaire, via le module sécurisé intégré à Cal.com. Selon la prestation, il peut être demandé :
- soit le règlement intégral au moment de la réservation,
- soit un acompte (montant indiqué sur la fiche prestation), le solde étant réglé avant ou le jour même de l'atelier.
Les conditions précises sont indiquées sur chaque fiche prestation.
4.3 Facturation
Une facture est transmise à la Cliente sur simple demande à [email caché].
5. Droit de rétractation - Information importante
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contrats portant sur :
"la fourniture de services d'hébergement, autres que d'hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d'activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée".
Les ateliers, conférences et consultations proposés par Vini Bijoux étant des activités de loisirs et de bien-être fournies à une date déterminée (créneau réservé par la Cliente), ils ne sont pas soumis au droit de rétractation de 14 jours.
La Cliente reconnaît expressément avoir été informée de cette exclusion avant la validation de sa réservation. Une case à cocher dédiée matérialise cette information au moment du paiement.
En revanche, Vini Bijoux applique une politique commerciale d'annulation et de report détaillée à l'article 6 ci-dessous, qui est plus favorable que ce que la loi impose.
6. Politique d'annulation et de report
Vini Bijoux comprend que des imprévus peuvent survenir. Voici les règles applicables en cas d'annulation par la Cliente :
6.1 Annulation par la Cliente
- Plus de 7 jours avant la prestation : remboursement intégral OU report gratuit sur une autre date.
- Entre 48 heures et 7 jours avant la prestation : report gratuit sur une autre date OU avoir valable 12 mois. Aucun remboursement.
- Moins de 48 heures avant la prestation : aucun remboursement possible. Un report exceptionnel pourra être proposé moyennant des frais correspondant aux coûts engagés (matériel préparé, créneau réservé).
- Cas de force majeure ou maladie justifiée (sur présentation d'un justificatif type certificat médical) : report sans frais sur une autre date, dans la limite de 12 mois.
La demande d'annulation ou de report doit être formulée par email à [email caché] ou par téléphone au 06 ⋯ ⋯ ⋯ ⋯.
6.2 Annulation par Vini Bijoux
Vini Bijoux se réserve le droit d'annuler ou de reporter une prestation dans les cas suivants :
- nombre minimum de participantes non atteint (le seuil est précisé sur chaque fiche atelier)
- empêchement personnel ou cas de force majeure (maladie, indisponibilité du lieu, etc.)
Dans ces situations, la Cliente est informée dans les meilleurs délais et bénéficie au choix :
- d'un report gratuit sur une autre date,
- d'un avoir valable 12 mois,
- d'un remboursement intégral des sommes versées.
Aucune indemnité supplémentaire ne pourra être réclamée à Vini Bijoux à ce titre.
7. Déroulement de la prestation
7.1 Avant la prestation
Vini Bijoux transmet à la Cliente, par email, les informations pratiques nécessaires : adresse exacte, horaires, matériel à prévoir, consignes éventuelles.
7.2 Pendant la prestation
La Cliente s'engage à se présenter à l'heure indiquée et à respecter les autres participantes ainsi que le matériel mis à disposition.
Vini Bijoux se réserve le droit d'exclure, sans remboursement, toute participante dont le comportement perturberait gravement le déroulement de la prestation.
7.3 Retard ou absence
En cas de retard de la Cliente, la prestation ne pourra pas être prolongée et se terminera à l'heure prévue.
En cas d'absence non justifiée ("no-show"), aucune somme ne sera remboursée.
8. Matériel et créations réalisées
Lorsqu'un atelier inclut la création d'un bijou ou d'un objet, les matériaux nécessaires (pierres, fil, fermoirs, support) sont fournis par Vini Bijoux et inclus dans le prix indiqué.
Les créations réalisées par la Cliente lui appartiennent et peuvent être emportées à l'issue de l'atelier. Vini Bijoux ne saurait toutefois garantir la solidité ou la longévité d'un objet réalisé par la Cliente elle-même.
Les techniques, recettes énergétiques et contenus pédagogiques transmis pendant les ateliers restent la propriété intellectuelle de Vini Bijoux. La Cliente s'engage à un usage personnel et ne peut les reproduire à des fins commerciales sans autorisation écrite.
9. Responsabilité
Vini Bijoux est tenue à une obligation de moyens dans le cadre de ses prestations. Sa responsabilité ne saurait être engagée :
- pour des dommages indirects subis par la Cliente,
- pour les pertes ou vols d'effets personnels survenus dans les locaux de prestation,
- pour les conséquences d'une mauvaise utilisation des conseils en lithothérapie en dehors du cadre de l'atelier,
- en cas de réactions personnelles, allergiques ou sensibilités individuelles non signalées préalablement.
La Cliente s'engage à informer Vini Bijoux de tout antécédent médical ou allergie susceptible d'avoir un impact sur sa participation.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre des réservations sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site vinibijoux.fr.
11. Réclamations et médiation de la consommation
11.1 Réclamations
Toute réclamation doit être adressée en priorité à Vini Bijoux (Tony Cardin, titulaire) :
- Par email : [email caché]
- Par courrier : 11 rue de Mortefontaine, 60520 Thiers-sur-Thève
Vini Bijoux s'engage à répondre dans un délai raisonnable et à rechercher une solution amiable.
11.2 Médiateur de la consommation
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, la Cliente a la possibilité, en cas de litige non résolu à l'amiable, de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées à la Cliente sur simple demande à [email caché].
11.3 Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges
La Cliente est également informée de l'existence de la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne, accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/
12. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige et après échec de toute tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, selon les règles de droit commun applicables aux contrats conclus avec un consommateur.
13. Modification des CGV
Vini Bijoux se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation par la Cliente.
Dernière mise à jour : 28 mai 2026